Jetzt können alle unsere Kunden, neben der herkömmlichen Methode wie E-Mail, Telefon und Face-to-Face auch über das Webportal ein Angebot anfordern und in eine Bestellung umwandeln. Darüber hinaus können Kunden ihre bereits erhaltenen Angebote und Bestellungen der letzten zwei Jahren online in der neuen Angebotsübersicht in unserem Webportal einsehen.
Ganz im Einklang mit unserer Absicht mehr digitale Möglichkeiten für unsere Kunden zu realisieren kommt diese neue Funktionalität zum richtigen Zeitpunkt. Diese Funktion passt perfekt in eine Welt, in der Kunden, wann immer sie möchten und können, innerhalb oder außerhalb der Bürozeiten, gerne eine Bestellung platzieren. Es heißt jedoch nicht, dass wir Kunden nicht mehr bei einem Angebot oder einer Bestellung unterstützen. Im Gegenteil. Telefonate, E-Mail-Kontakte und Kundentermine bleiben an der Tagesordnung. Der persönliche Kontakt zu unseren Kunden ist uns sehr wichtig. Mit dieser neuen Funktion wollen wir einfach unseren Service verbessern